에디코는 오프라인 교육의 장점과 온라인 교육의 장점을 통합, 원격 평생교육을 실시하는 서비스(www.ieduco.com)를 구축, 시장에서 주목받고 있다.
지난 95년 창업 이후 획기적인 교육서비스와 양질의 콘텐츠 개발, 유아에서 성인까지의 평생교육 캐치 프레이즈로 업계에 신선한 충격을 주었다. 지속적이고도 급격한 성장의 바탕에는 무엇보다 직원들이 인재 교육시스템 개발을 통한 고객만족을 추진하고있기 때문이다.
에디코는 진솔한 교육서비스를 통해 인간의 가능성을 높여 기업과 고객이 윈윈(win-win)하는 전략을 취하고 있다.
기존 학습지가 학습량의 과다로 인해 학생들에게 싫증을 유발시키고 교과서 개념 교육부재에 따른 기초학습이 이루어지지 않는 점에 착안, 주 2회 1시간이상 양질의 전문교사가 방문해 맨투맨 교과수업은 물론 정기적인 학습체크,모의 테스트를 실시한다.
인터넷 대화방을 통한 교사와 학생간 정보교환과 상담, 인터넷 사이트에 교육정보를 수록해 언제든지 예습 복습이 가능하다. 또 온라인을 통해 체계적인 관리를 시행하며 전년도 시험문제자료 중간고사, 기말고사, 다양한 자료 등 동영상 인프라를 제공하고 있다.
에디코는 인터넷시대에 발맞춰 교육의 질적 향상에 따른 인터넷 교육센타를 운영, 양질의 컨텐츠를 온라인에서 저렴하게 제공하고 동시에 다양한 교육서비스를 확대해 온라인 테스트, 화상강의, 창의적 교수법을 통한 원스톱 온라인 교육 서비스 구축을 완료했다.
고객의 가치는 기업의 가치와 연결됨으로써 업무를 수행하는 교사나 직원들의 자기 계발이 되지 않고서는 좋은 교육서비스를 기대하기는 어렵기 마련이다. 따라서 내부직원들의 질이 향상돼야만 내부감동을 통한 고객감동이 시작된다는 게 회사의 철학이다.
에디코는 교사의 마인드와 질을 높이기 위해 카네기, 피닉스, 7가지 습관교육 등을 통해 내부감동에 투자를 아끼지 않고 있다.
이처럼 과감하고 혁신적인 특성화 전략은 에디코의 이미지 쇄신과 유망 벤처 기업으로서의 위상을 한 층 높였다.
<문성진기자 hnsj@sed.co.kr>
