고객자산 성과분석 시스템은 예·적금부터 펀드·신탁까지 고객이 가입한 모든 상품에 대해 고객별 종합수익률을 측정하는 시스템이다.
이를 통해 신한은행은 거래하는 고객의 모든 자산에 대한 종합수익률 등이 포함된 고객자산 성과분석 보고서를 제공한다. 아울러 투자 성과를 정기적으로 점검해 수립한 최적의 투자전략도 함께 제공할 예정이다.
또 고객이 요청하면 타 금융기관 및 고객이 보유한 수익형 부동산을 포함한 고객종합자산수익률 관리서비스도 제공한다.
신한은행은 이번 시스템의 본격적인 운영과 함께 고객의 수익률을 영업점 및 직원 평가지표인 핵심성과지표(KPI)에 반영해 보다 세심하고 전문화된 고객관리를 제공할 수 있도록 했다.
신한은행 관계자는 "고객 전체자산에 대한 객관적인 성과 평가와 분석을 통해 맞춤형 투자전략을 제시하고 이를 통해 고객의 수익률을 높이는 데 기여할 수 있을 것으로 기대된다"고 말했다.
