ADT캡스는 100억원을 투자해 중앙관제시스템과 고객서비스 시스템을 새롭게 단장했다고 29일 밝혔다.
ADT캡스는 이번 투자를 통해 중앙관제시스템인 ADT블루마스터를 구축했으며 지리정보시스템 및 위성방법장치를 통해 100만명의 고객을 실시간으로 모니터링하고 최단거리 출동차량도 확인할 수 있게 됐다.
아울러 보안서비스 내역과 계약, 청구, 수금내역 등을 처리할 수 있는 온라인 웹서비스 'ADT셀렉트'도 선보였으며 업계 최초로 영업정보 및 고객서비스 정보, 관제시스템을 통합 관리할 수 있는 전사적자원관리(ERP)시스템을 도입했다.
회사관계자는 "첨단기술과 차별화된 서비스로 경쟁력을 키워가겠다"며 "지속적인 시스템투자 및 직원교육을 실시해 나갈 것"이라고 말했다.
