새롭게 선보이는 동부화재 앱에서는 △긴급출동 요청 △블랙박스 특약 △주행거리 특약 사진전송 △가상계좌 발급, 실시간 보험금 출금 △중도금 인출 △해외여행자보험 가입 등 서비스를 제공한다.
긴급출동 요청은 모바일에서 즉시 배터리 충전, 긴급견인, 잠금장치 해제, 비상급유 서비스 등을 요청할 수 있도록 해 고객 편의를 높였다.
동부화재 모바일 앱은 웹(m.idongbu.com)을 통해서도 이용할 수 있다. 또 올레 모바일 범용 인증서 도입으로 아이폰 사용자의 경우 더욱 편리하게 공인인증서를 복사해 사용할 수 있다.
동부화재는 모바일 앱 새단장 기념으로 서비스 이용 고객 중 이벤트 참여 고객 대상으로 휴가비 지원 및 다양한 경품을 제공하는 이벤트를 진행할 예정이다.