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현대아이파크몰의 용산 ‘아이파크몰’은 국내 최초 고품격 복합쇼핑몰이다. ‘Life Innovation’이라는 컨셉트 아래 현대인의 라이프스타일에 맞춰 패션, 리빙, 레포츠, 전자 등의 쇼핑공간에 문화, 엔터테인먼트 시설을 결합한 동양 최대규모(8만5,000평)의 원스탑 복합생활문화공간으로 자리잡고 있다. 올초 아이파크몰은 현대아이파크몰이 임대분양한 매장을 계약자로부터 다시 위임받아 브랜드 유치, 판촉 마케팅 전반을 진행하고 수익금을 되돌려주는 ‘선진국형 위임경영방식’으로 업계의 주목을 받았다. 대부분의 쇼핑몰이 분양 수익에만 열을 올릴 뿐 쇼핑몰 운영은 외면해 계약자들로부터 원성을 샀던 관행과는 너무나 다른 모습이었기 때문. 현대아이파크몰은 우선 아이파크몰을 활성화시키기 위해서는 무엇보다 회사와 계약자, 영업주간의 협업이 가장 중요하다고 판단, 모두 모여 공실 및 브랜드 유치 문제, MD 변경문제 등 산재한 문제를 함께 논의했고 필요한 정책을 협력해 추진한다는 ‘협업선언문’을 도출했다. 이에 따라 아이파크몰을 대대적으로 리노베이션해 MD를 개편하고 브랜드를 유치했으며, 광고ㆍ판촉ㆍ홍보 등 통합마케팅을 비롯해 교육프로그램 운영, 시설 재보수 등 운영관리 전반을 책임지고 밀고 나갔다. 덕분에 지난 1월 패션스트리트를 위임경영방식으로 오픈한데 이어 8월 공실로 남아있던 패션매장을 고품격 패션백화점인 아이파크백화점으로 개장했으며 전자전문점을 리뉴얼해 리빙백화점 및 레포츠백화점으로 탈바꿈시켰다. 또 경쟁력이 약한 푸드코트를 고품격 웰빙 패밀리레스토랑인 파크델리로 리뉴얼했고, 아이파크백화점 문화센터, 펏펏 골프&게임 등을 조성해 문화, 엔터테인먼트 기능을 확충했다. 그 결과 아이파크몰은 주중 45만명, 주말 60만명 이상의 풍부한 유동인구를 바탕으로 크게 활성화됐다. 현대아이파크몰은 계약자들과 협력해 위임경영체제로 운영하는 국내 최초 선진국형 쇼핑몰 개발, 운영기업으로 자리잡게 됐다.
