산업 산업일반

파리바게뜨, 서비스군 1위 기록

파리바게뜨는 한국생산성본부에서 발표한 2012년 국가브랜드경쟁력지수(NBCI) 서비스군 평가에서 76점으로 최고점을 기록하며 1위를 차지했다고 28일 밝혔다.


국가브랜드경쟁력지수(NBCI)는 브랜드 인지도, 브랜드 이미지 및 관계구축 가중치의 합을 100점으로 환산해 브랜드 경쟁력을 산출하는 지수다.

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파리바게뜨는 브랜드 인지도, 브랜드 이미지, 구매의도, 지각된 마케팅 활동 등 총 6개 조사 항목 중 4개 항목에서 최고점을 받으며 전체 점수 76점을 받았다. 이는 지난 2월 발표된 제조업군 1위인 현대자동차 그랜저와 동일한 점수로 전체 서비스군 평균점수인 67.8점보다 8.2점 높다.

파리바게뜨는 지난해 한국서비스품질지수(KS-SQI) 제과점부문, NCSI(국가고객만족도), KCSI(한국산업고객만족도)에서 모두 1위를 차지해 3관왕을 달성한바 있다.


최인철 기자
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