백화점 세일 사은품이 5년만에 사라진다.
30일 업계에 따르면 백화점들은 내년 1월 7일부터 시작되는 겨울 정기세일에 사은품을 주지 않기로 했다.
롯데, 현대, 신세계백화점은 2000년 여름 정기 세일부터 일정 금액 이상 구매한고객에게 구매금액의 최대 10%에 해당되는 현물 사은품이나 상품권을 증정해 왔으나 내년부터는 세일 기간에 사은품을 제공하지 않기로 내부 방침을 정했다.
백화점 관계자는 "세일 때마다 수십억원의 판촉비용을 들여 사은행사를 실시했지만 불황 때문에 매출 증대에는 효과가 거의 없다"며 "판촉비 부담만 가중될 뿐"이라고 말했다. 사은행사 축소로 10∼20%의 비용 절감 효과가 있을 것으로 업계는 보고 있다.
이에 따라 백화점들은 일반 고객을 향한 `매스 마케팅'보다는 특정 고객층을 겨냥한 `타깃 마케팅'에 주력할 방침이다. 사은품 판촉비용을 타깃 마케팅 비용으로 전환하고 서비스 질을 높이는 데 사용, 할인점과 차별화된 고급 이미지를 구축할 계획이다.
