설을 전후해 일부 금융회사들이 전산망 점검작업을 진행함에 따라 일부 서비스가 중단된다.
30일 금융계에 따르면 외환은행은 설 연휴 기간 기존 전산센터를 상암동 전산센터로 이전하면서 오는 2월7일과 9일 이틀 동안 밤12시부터 오전3시까지 대고객 서비스업무를 일시 중단한다.
이 기간에 중단되는 업무는 자동화기기를 이용한 현금지급 및 계좌이체, 해외송금 업무와 인터넷뱅킹ㆍ텔레뱅킹을 이용한 계좌조회 및 계좌이체, 체크카드 사용 및 신용카드 현금서비스, 해외 ATM 사용, 자기앞수표 조회 등이다.
서비스는 이용할 수 없어도 사고신고 및 문의는 외환은행 콜센터(1544-3000)나 카드 콜센터(1588-6700)를 통해 가능하다. 인터넷 쇼핑몰을 제외한 가맹점에서 신용카드를 이용한 물품구입도 정상적으로 이뤄진다.
신한카드는 설 연휴인 다음달 6일 오전6시부터 9일 오후11시까지 옛 LG카드의 홈페이지와 ARS의 일부 서비스를 중단한다.
이 기간 동안 옛 LG카드 홈페이지에서는 회원가입ㆍ카드신청ㆍ현금서비스 카드대금 결제, ARS에서는 현금서비스 카드대금 결제ㆍ대출 등의 서비스를 이용할 수 없다.
다만 카드결제ㆍ현금서비스ㆍ분실신고ㆍ안심클릭 등은 정상적으로 이용할 수 있으며 옛 신한카드 고객은 모든 서비스를 정상적으로 이용할 수 있다.
