서울시와 과천소방서에 따르면 이날 오전 10시 10분께 서울대공원의 수컷 시베리아호랑이(3)가 실내 방사장 문을 열고 나와 관리자 통로에 앉아 있다가 사료를 놓던 사육사 심모(52)씨의 목을 물었다. 심씨는 목 부위를 물려 부근 한림대병원으로 옮겨져 치료를 받고 있으나 아직 의식이 혼미한 상태다.
이후 서울대공원과 과천시청, 과천경찰서, 과천소방서 관계자들이 모인 가운데 여우사 뒤 방사장에서 대치 중이던 호랑이가 10시 38분께 제 발로 우리 안으로 걸어 들어갔으며 사육사들이 문을 잠그면서 상황은 종료됐다. 서울시측은 사육사가 청소를 하려고 방사장 문을 열었는데 잠금장치를 제대로 걸지 않아 호랑이가 탈출한 것으로 추정하고 있다.