대한항공, 사이트 개설앞으론 여행사들이 업무를 위해 항공사에 직접 찾아가거나 전화를 하지 않아도 될 것으로 보인다.
대한항공은 4일 국내 여행사들의 업무 지원을 위해 인터넷 사이트(www.kalmate.co.kr)를 개설하고 5일부터 가동한다고 밝혔다.
이번 사이트 개설로 여행사들은 하루에도 수백건씩 발생하는 운임 문의나 가격할인 승인을? 받기 위해 항공사에 일일이 찾아가거나 전화통을 붙잡고 통화되기를 기다리지? 않아도 될 것으로 보인다.
그동안 여행사들은 항공사로부터 ▦단체 승객에 대한 할인가격 승인 요청 ▦각종 전시물 신청 ▦선수금(Deposit) 계약 ▦세금계산서 발행 ▦실적조회 ▦항공권 운임? 문의 등을 해결하려면 일일이 담당 직원들을 찾아 가거나 전화를 걸어 해결해야? 했다.
새 홈페이지는 등록한 여행사별로 자체 인사 시스템 기능으로 활용할 수 있고, 대한항공 판매 직원과의 게시판 및 동호 회 기능과 실시간 메시지 전달 기능을 갖추고 있다.
김영기기자
