경기부진이 지속되면서 보험료를 못내는 가입자가 늘어나 생명보험 계약 10건 중 3건이 1년 이내에 해약되거나 효력이 상실되는 것으로 나타났다. 또 방카슈랑스 시행으로 임직원의 판매비중은 급감하는 대신 은행 창구를 포함한 대리점의 판매 비중이 커졌다.
16일 금융감독원에 따르면 2003회계연도 상반기(2003.4∼9)에 생명보험의 13회차 계약유지율은 72.8%로 2002회계연도의 79.3%에 비해 6.5%포인트 하락했다.
13회차 계약 유지율은 보험 가입 1년 뒤에도 계약이 유지되는 비율을 말하며, 계약유지율 72.8%는 보험계약 10건중 약 2.8건이 1년을 넘기지 못하고 해약되거나 보험료 미납으로 효력을 상실했음을 의미한다. 생명보험의 13회차 유지율은 2000회계연도에 71.4%였다가 2001회계연도에 79.0%로 올라선 뒤 2년 연속 79%대를 유지하다가 이번에 급락했다. 올 상반기 2년이상 계약이 유지되는 비율인 25회차 유지율도 64.7%로 지난해에 비해 1.0%포인트 낮아졌다.
생명보험업계는 판매형태에 있어서도 큰 변화가 나타났다.
대리점의 판매비중이 30.8%로 2002회계연도의 7.0%에 비해 23.8% 포인트나 늘어난 반면 임직원의 판매비중은 42.6%에서 12.5%로 대폭 줄었다. 설계사의 판매비중은 49.1%에서 53.2%로 소폭 증가했다.
특히 방카슈랑스 시행 전과 시행 후를 비교해 보면 임직원 판매비중은 15.4%에서 6.3%로, 설계사는 67.9%에서 22.7%로 각각 감소한 반면 은행을 포함한 대리점의 판매비중은 12.7%에서 68.6%로 늘어났다.
설계사는 9월 말 현재 14만4,637명으로 3월말에 비해 6,392명이 줄었으며 1년 이상 정상적인 모집활동에 종사하는 설계사의 비율도 31.2%에서 30.5%로 감소했다.
손해보험은 2002회계연도와 큰 차이가 없는 것으로 나타났다. 손해보험 13회차 계약유지율은 3.3%포인트 감소해 70.9%가 됐으나 25회차 유지율은 오히려 1.5%포인트 높아져 58.7%가 됐다.
<김홍길기자 what@sed.co.kr>
