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수수료인하에 부담을 느낀 신용카드사들이 일반 신용카드와 체크카드 고객에 이어 우량 고객(VIP)에 대한 부가 서비스마저 대폭 줄이고 있다. 14일 여신금융업계에 따르면 KB국민카드, 삼성카드, 현대카드, 비씨카드, 하나SK카드 등 국내 주요 카드사들이 VIP 카드 고객의 포인트 서비스를 폐지하거나 호텔 등 각종 시설에 대한 무료 이용에 제한을 두는 조치를 취하고 있다. 카드사들의 이 같은 움직임은 최근 중소가맹점 수수료율 인하 등에 따른 수익 감소를 보전하려는 조치로 해석된다. KB국민카드는 프라임회원을 대상으로 포인트리 적립 서비스를 내년 5월1일부터 중단한다. 프라임 고객에게 제공됐던 신판 금액의 최대 0.4% 포인트리 적립 서비스와 선정 축하 포인트리 적립(하이프라임회원 5,000점) 서비스가 폐지된다. KB국민카드는 2회 반기별로 이용실적 등이 우수한 고객을 초우량고객(VVIP), 하이프라임, 프라임 회원으로 선정해 우대서비스를 제공해왔다. 삼성카드의 경우 ‘클래식 플래티늄’, ‘First Club플래티늄’, ‘스카이패스플래티늄’ 카드의 옵션서비스에 포함됐던 서울 신라호텔 내 호텔 뷔페식사권이 내년 3월부터 없어진다. 현대카드는 ‘플래티늄 3시리즈’ 카드의 M포인트 적립률을 내년 6월부터 변경한다. 기존에 면세점과 가전에 대한 M포인트 적립률이 6.0%였으나 2.0%로 축소되고 보험과 통신은 4.0%에서 2.0%로 낮춘다. ‘H3’, ‘R3’, ‘T3’ 플래티늄 카드의 경우 백화점과 면세점, 가전의 M포인트 적립률이 3.0%에서 1.0%, 서비스업종은 1.0%에서 0.5%로 줄어든다. 비씨카드는 가입한 지 1년이 지난 VIP 회원에 대한 기본 연회비 청구기준을 바꾸기로 했다. ‘플래티늄’, ‘시그니처’, ‘다이아몬드’, ‘인피니트’ 카드에 제공됐던 제주지역 렌터카 무료이용과 마스터카드 국내라운지 서비스, ‘인피니트’ 카드의 호텔 2인 무료식사권과 호텔 1박 무료 이용 등의 사용 여부를 내년 5월부터 실적에 포함해 연회비를 청구하기로 했다. 비씨카드 측은 “최근 카드사용과 관계없이 제공되는 무료 부가서비스만 이용하는 고객이 늘면서 실제로 카드를 사용하는 고객에 혜택을 제공하는데 어려움이 있어 이같이 조치했다”고 말했다. 하나SK카드는 ‘하나SK 비씨카드’의 VIP서비스 가운데 인천공항라운지 무료 서비스를 내년 3월부터 중단한다. 하나SK카드 측은 “비씨카드가 라운지서비스를 종료함에 따라 하나SK 비씨카드 이용 고객들의 비씨카드 라운지 운영이 어렵게 됐다”고 설명했다. 하나SK카드는 ‘다이아몬드클럽’과 ‘플래티늄’ 카드에 대해 공항라운지와 무료 보험서비스도 내년 3월부터 변경한다. ‘플래티늄 로열카드’ 발급 시 공항라운지 카드가 본인 또는 가족에게 자동 발급됐으나 내년 3월부터는 플래티늄 고객센터로 별도로 신청해야 본인에 한해 제공된다. 기존에 공항라운지 카드를 소지한 고객은 횟수 제한 없이 이용할 수 있었으나 앞으로 전년 카드 이용실적인 1,000만원 미만이면 연 3회로 제한된다. ‘다이아몬드클럽 카드’와 ‘하나SK 플래티늄 카드’의 무료 보험가입 서비스의 담보기준도 바뀌어, 휴일교통 및 골프 상해, 구매물품 보상과 국내여행 시 대중교통 탑승 중 상해 부분이 빠진다. /온라인뉴스부
