현대자동차는 1일 고객 멤버십 사이트인 ‘블루멤버스(http://blu.hyundai.com)’를 개편했다고 밝혔다.
개편된 블루멤버스 사이트는 고객 개인별 차량 정보가 제공되는 등 고객 유형에 맞춘 서비스가 강화됐다.
이달 말부터는 개인별 정비 이력도 서비스된다. 온라인 정비 예약 기능도 강화됐고, 소모품 견적도 제시된다.
100여명의 자동차 전문가가 고객 질문에 답하는 ‘지식커뮤니티’ 메뉴가 트위터(@blueNthink)와 연계되는 등 고객과의 실시간 커뮤니케이션도 강화됐다. 현대차는 사이트 개편을 기념해 다음달 31일까지 이벤트를 마련했다.
사이트 체험 고객 400여명에게는 주유권과 문화상품권 등을 제공하고, 서비스 우수 이용 고객 1명에게는 200만원 상당의 패키지를 준다. 또 하루 1번씩 10번을 방문한 고객 중 추첨을 통해 1명에게 200만원 상당의 주유권을, 개편된 사이트를 자신의 SNS를 통해 홍보한 고객에게는 추첨을 통해 아이패드2(1명)와 주유권 5,000원권(50명)을 제공한다.
