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KB국민은행이 직원들의 힐링을 위한 심리상담실을 마련했다.
국민은행은 대전 고객상담센터에서 대고객 상담 직원들의 직무스트레스 해소를 위한 ‘심리상담실(힐링카페)’을 오픈했다고 26일 밝혔다.
앞서 국민은행 노사는 ‘심리상담 프로그램’ 운영에 합의한 바 있으며, 이에 따라 감정노동 업무가 집중돼 있는 고객상담센터에 힐링카페를 마련하게 됐다.
힐링카페에는 전문 심리상담사가 심리검사 및 상담을 진행할 예정이다.
또 심리상담실 설치가 어려운 각 영업점 직원들을 위해 제휴업체의 전국상담연계망(196개소, 249명 전문상담사)을 통한 방문상담이 가능하도록 프로그램을 운영할 예정이다.
