"공정성 확보" 작년 109곳 맡겨…3년새 2배 이상 확대
직원선발 과정의 투명성과 효율성을 높이기 위해 공기업이나 준정부기관 등 공공기관이 채용절차를 채용대행 전문업체에 맡기는 사례가 늘고 있다. 지난해 유명환 전 외교통상부 장관 딸의 특채 논란 이후 많은 공공기관의 채용비리가 속속 터지면서 올해 이 같은 현상은 더욱 확대될 것으로 예상되고 있다.
18일 채용대행 전문업체인 커리어ㆍ인크루트ㆍ사람인 등에 따르면 지난해 채용대행을 맡긴 공공기관은 109곳으로 지난 2009년(99곳)보다 10.1% 증가했다.
2008년에 46곳, 2007년 41곳에 머물던 수준과 비교하면 3년 새 두 배 이상 확대된 것이다.
이는 채용대행업체들에 채용을 맡길 경우 인력관리와 비용 측면에서 편리성이 높고 채용 과정에 대한 객관성을 확보할 수 있는 등 효과가 있기 때문으로 지난해 공공기관 채용비리 문제가 불거진 이후 이 같은 사례가 더욱 늘고 있다.
김동현 커리어 마케팅영업본부장은 "최근 들어 채용대행 서비스 견적서 제출을 요구하는 공공기관들이 크게 늘고 있다"며 "이 추세대로라면 지난해보다 30% 이상 관련수주가 늘어날 것으로 기대하고 있다"고 말했다
체육관련 준정부기관인 A사의 경우에는 최근 채용대행 업체를 통해 직원을 채용하는 방안을 검토 중이다.
이 회사의 한 관계자는 "내부 직원 인력의 한계상 서류, 면접 외에 필기시험, 전문가 초청 면접, 집단 토론 등 객관성을 높이기 위한 절차를 진행하는 데 어려움이 있었다"며 "객관성과 공정성을 높이기 위해 채용대행 업체를 활용하는 방안을 내부적으로 논의하고 있다"고 전했다.
채용대행업체들은 모집홍보부터 시작해 입사지원서 접수, 서류ㆍ면접 전형 등의 지원자 심사, 인재선발까지 대행한다. 특히 필기시험, 인ㆍ적성 검사, 면접관 위촉 등에 있어 객관적인 기준을 명시하고 위탁기관의 개입을 최소화함으로써 공정성을 확보할 수 있다.
이를 반영하듯 채용비리를 지적받은 업체들의 경우 이미 채용대행 업체를 활용하고 있다.
2008년 인사담당자가 채용점수 등을 조작해 합격자를 뒤바꾼 사건으로 물의를 빚은 금융공기업 B사의 경우도 채용대행업체에 위탁해 공정성 확보와 신뢰도 회복을 기대하고 있다.
B사의 관계자는 "기업 이미지 회복과 인재 채용의 공정성을 높이기 위해서 채용대행 업체에 업무를 맡겼으며 내부적으로도 이에 대한 만족도가 높다"고 설명했다.
