홈인테리어 전문업체 한샘은 지난 20일 최양하 회장 및 임직원 200여명이 참석한 가운데 서울 방배동 사옥에서 ‘한샘 고객감동 서비스 페스티벌’을 실시했다고 22일 밝혔다.
이번 행사는 한샘의 올해 경영방침인 고객감동경영의 실천 사례를 전 임직원들과 공유하기 위해 개최한 것이다. 이날 열린 최종 결선에는 총 13개 팀 100여명이 참가해 각 팀이 갖고 있는 고객감동 서비스의 노하우를 시연했다.
최양하 한샘 회장은 “오늘 경연을 통해 영업, 시공, 사후관리(A/S) 등 고객과 직접 만나는 일선 근무자의 고객감동 역량을 확인할 수 있었다”며 “하반기에도 고객감동경영에 집중해 회사의 경영목표를 달성해 나가겠다”고 말했다.
