오피니언

대한항공 승무원들 '기내 문화 전령사'로 나서

파리 이어 런던 노선등서도 현지 박물관 가이드 서비스

대한항공 승무원들이 지난 9, 10일 서울 등촌동 인력개발센터에서 열린 문화예술 가이드를 위한 워크숍에서 기념촬영을 위해 포즈를 취하고 있다.

대한항공 승무원들이 기내에서 문화 전령사로 나선다. 대한항공은 지난 3월부터 파리 노선 기내에서 제공되는 해외 유명 미술관ㆍ박물관 가이드 서비스를 13일부터 런던ㆍ암스테르담ㆍ마드리드 노선까지 확대 실시한다고 12일 밝혔다. 지난 6개월 동안 교육 받은 109명의 가이드 담당 승무원들은 비행 중 안내를 받고자 하는 승객에게 무료로 현지 미술관ㆍ박물관의 위치, 관람료, 휴관일 등 기본정보뿐 아니라 승객 여정과 관심에 따른 맞춤형 관람 안내, 유명 작품 및 작가에 대해 설명을 무료로 해준다. 인천으로 입국하는 노선에서는 대한항공이 외국인 관광객을 위해 제작한 시티가이드북을 이용해 국립중앙박물관ㆍ덕수궁미술관 등을 외국인 승객에게 안내한다. 대한항공은 미술관ㆍ박물관 가이드 서비스 확대를 위해 지난 6개월 동안 109명의 전문 승무원을 선발해 해외 유명 미술관ㆍ박물관 작품 연구 등 사전 준비를 해왔다. ‘기내의 문화 전령사’인 가이드 승무원들은 문화예술 전공자와 미술관 큐레이터 도슨트 경력 소유자, 미술 개인전 개최 경험자 등 문화에 대한 전문적인 지식을 갖고 있다. 대한항공은 내년 초에는 뉴욕ㆍ비엔나ㆍ상트페테르부르크ㆍ로마 노선에까지 이 서비스를 확대할 예정이다.

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