농협생명은 우수 고객에 대한 서비스를 차별화하고 상품판매 채널을 다각화하는 등 고객서비스를 대폭 강화하기로 했다.
농협생명은 31일 하반기 중점 육성과제를 ‘고객서비스 질 향상’으로 선정하고 연내 ‘고객서비스카드’를 도입하기로 했다.
농협생명은 ‘고객서비스카드’를 발급받은 고객에게는 ▦주말농장 무료분양 ▦건강관리 및 의료 상담서비스 ▦금융거래시 은행 이용수수료 면제 등의 서비스를 제공할 계획이다.
농협생명은 이와 함께 보험상담역 집중 육성 등 직원교육을 강화하고 금융 관련 각종 자격증 취득도 확대해나가기로 했다.
