듀오백코리아의 한 관계자는 “오는 8월 세계 최초 고품질 천연라텍스 의자인 듀오텍스의 출시에 앞서 프리미엄급 서비스를 고객들에게 제공하기 위하여 모바일 정품 인증 페이지를 개설했다”며 “듀오백 의자를 구입한 고객들은 이전보다 더 편리하게 정품 인증을 할 수 있게 됐다”고 말했다.
듀오백코리아의 모바일 정품 인증 페이지는 스마트폰을 비롯한 모바일 기기를 통해 QR코드를 스캔하거나 모바일 페이지 주소(m.duoback.co.kr)를 입력해 접속할 수 있다. 듀오백코리아 모바일 페이지에 로그인 후 제품 구입 시 입력한 이름과 휴대폰 번호를 동일하게 입력하면 구매 제품을 확인할 수 있으며, 구매한 제품이 맞을 경우 선택 및 확인 버튼을 클릭하는 것으로 간단히 정품 인증을 마칠 수 있다. 듀오백스토어나 온라인 쇼핑몰에서 구매한 제품이 아닌 총판ㆍ대리점에서 구입한 제품은 휴대폰 번호 대신 제품 박스 및 의자좌판에 표기된 고유 바코드 번호를 입력해 정품 인증을 진행한다.
듀오백코리아는 앞으로 모바일 정품인증 페이지 내에 제품 안내, 조립방법, 사용 설명 등 다양한 동영상 콘텐츠들을 게시해 손쉽게 정보를 확인하고 이용할 수 있도록 할 계획이다. 또 고객이 주문한 제품의 배송상태도 모바일에서 조회 가능하도록 구성할 예정이다.
정관영 듀오백코리아 대표는 “스마트 기기의 사용이 보편화된 시점에서 모바일 정품 인증 페이지는 듀오백의 특화 서비스가 될 것으로 예상한다”며 “앞으로도 다양한 프리미엄 서비스 개발을 위해 계속 노력할 예정”이라고 설명했다.
