내년 번호이동성제도 시행을 앞두고 후발업체의 집중 공세를 받아온 SK텔레콤이 경쟁사를 통신위원회에 제소하며 반격에 나섰다. SK텔레콤은 또 기존 가입자 유지를 위해 요금인하를 추진하겠다고 밝혀, 압박의 수위를 높였다.
SK텔레콤 조신 커스토머부문장은 12일 기자회견을 갖고
▲LG텔레콤의 약정할인제도
▲011가입자 DB 불법 수집 중단 등을 요구하는 정책건의문을 이날 정통부에 제출했다고 밝혔다. 이 회사가 정통부에 후발사업자에 대한 규제를 요구하는 정책건의서를 제출한 것은 이번이 처음이다.
SK텔레콤은 특히 LG텔레콤의 약정할인제도가 요금 할인을 가장해 편법적인 보조금 지급수단으로 악용되고 있어 전기통신사업법의 단말기 보조금 지급 금지 규정을 어긴 것이라며 통신위원회에 제소했다.
SK텔레콤은 또 KTFㆍLG텔레콤이 계열사 직원들을 동원해 SK텔레콤 가입자 DB를 불법적으로 수집하고 있다며 이에 대한 폐기를 요구하고 나섰다.
조 부문장은 또 “번호이동성 시행을 앞두고 기존 가입자 이탈을 막기 위해 일부 요금제 조정을 추진중”이라고 밝혔다. 그는 “주요 요금인하 대상은 가입자 평균 통화량(월 200분)보다 많이 사용하는 프리미엄 고객층이 될 것”이라며 “이를 위해 주무부처인 정보통신부에 요금인가 신청을 추진중”이라고 설명했다.
후발사업자들의 공세에 그동안 별다른 대응을 보이지 않던 SK텔레콤이 이처럼 적극적 공세에 나서면서 번호이동성을 둘러싼 선ㆍ후발 사업자간 신경전이 더욱 확대될 것으로 예상된다.
이에 대해 LG텔레콤은 “약정할인요금제는 타사의 장기가입할인과 마찬가지로 약관에 명시된 요금에 대한 할인 프로그램으로, 정통부의 요금 인하 가이드 라인과 일치한다”고 반박했다.
LG측은 이미 출시된 지 1년이 넘은 요금제에 대해 그동안 아무런 대응도 하지않다가 갑자기 이를 문제삼는 것은 후발사들의 번호이동성 마케팅을 위축시키기 위한 의도라고 주장했다. KTF도 가입자 정보수집은 대상자의 사전 동의를 얻어 시행하는 것으로 전혀 문제 될 게 없다고 강조했다.
한편 통신위원회도 번호이동성을 둘러싼 선ㆍ후발사업자들의 지나친 과열경쟁에 제동을 걸고 나섰다. 통신위는 한국통신사업자연합회가 번호이동성 관련 광고를 준비중인 만큼 상호 비방을 위한 개별적 광고 행위를 자제해 줄 것을 요청했다.
<정두환기자 dhchung@sed.co.kr>
