업계최초 골프장 서비스 부문 KS(국가표준) 인증 받아
[서울경제 골프매거진] 롯데 스카이힐 김해CC(대표이사 이승훈)가 골프장 업계 최초로 한국표준협회로부터 골프장 서비스 부문 KS(국가표준) 인증을 획득했다.
KS표시 인증제도는 지식경제부 기술 표준원이 엄격한 기준에 따라 규정한 한국산업규격(KS) 수준 이상의 제품이나 서비스에 대해 국가가 그 품질을 보증하여 표시하는 제도다.
그동안 롯데 스카이힐CC는 표준화 체계, 서비스 운영체계, 서비스 품질관리, 인력관리, 시설·장비 및 환경·안전관리와 종업원의 친절 및 전문성 등 90개의 엄격한 기준 이상의 전문성을 갖추기 위해 전 부서의 업무 프로세스 표준화와 선진 품질경영기법 도입을 지속적으로 추진해 왔다.
롯데 스카이힐CC 이승훈 대표이사는 “이번 KS인증으로 롯데 스카이힐CC 서비스의 높은 품질과 전문성을 공식적으로 인증 받았음은 물론, 전 임직원 모두 협심하여 전사적으로 추진해 온 고객 만족경영의 성과를 거둘 수 있는 계기가 되었다”며 “앞으로 최고의 서비스를 제공하는 골프장이 되도록 더욱 노력하겠다”고 말했다.
