이마트는 다음 달 6일까지 오프라인 매장을 방문하는 고객에게 ‘이마트앱’에서 사용할 수 있는 2,000원 할인쿠폰을 제공한다고 27일 밝혔다. 이마트 오프라인 매장에서 와이파이로 접속하면 받을 수 있고 7만원 이상 구매 시 사용할 수 있다.
온라인쇼핑용인 ‘이마트몰앱’과 달리 이마트앱은 오프라인 고객에게 자주 찾는 점포의 할인정보, 의무휴업 일자 등을 안내하고 모바일 쿠폰·현금영수증 발행, 포인트 적립 서비스 등을 제공한다.
이마트는 출시 이후 350만 명이 내려받은 이마트앱을 이용해 오프라인 매장의 편의성을 높이는 서비스를 본격적으로 확대한다는 방침이다. 하반기에는 이마트앱 설치 고객에게 위치를 기반으로 하는 맞춤형 마케팅 정보를 제공할 계획이다. 서울에 거주하는 고객이 부산 해운대에 방문하면 이마트 해운대점에서 진행하는 인기 상품 쿠폰이나 자체 세일 행사 등 관련 정보를 담은 메시지를 발송하는 식이다. 또 고객이 현재 쇼핑 중인 매장 위치에 따라 가까운 매대에서 진행하는 행사 정보나 할인쿠폰 등 오프라인 점포만의 쇼핑 정보도 제공한다. 7월부터 이마트앱 이용 고객의 쇼핑패턴을 분석해서 고객 개인 소비 성향에 맞는 마케팅도 대대적으로 확대한다고 이마트는 밝혔다. /김희원기자 heewk@sed.co.kr
