이 서비스는 스마트폰 이용자가 카카오톡 메시지 안내에 따라 상품 선택, 고객 확인, 배송지 확인, 결제 선택 등을 단계 별로 진행하면 손쉽게 상품을 구매할 수 있도록 한 게 특징이다. 카카오톡의 ‘플러스친구’ 서비스를 통해 CJ오쇼핑을 친구로 추가한 뒤 개인정보 이용 동의와 SMS 인증 등의 단계를 거치면 간편하게 이용할 수 있다.
정원석 CJ오쇼핑 CS팀장은 “카카오톡을 이용해 1분 내로 손쉽게 결제하는 ‘톡주문’ 서비스가 바쁜 현대인들의 ‘쇼핑 큐레이터’ 역할을 해줄 것으로 기대한다”고 말했다.
