녹색소비자연대전국협의회 ICT소비자정책연구원은 보도자료를 통해 “일주일 사이 7건에 이르는 배터리 폭발사고가 발생했다”며 “현재까지 판매된 전량에 대해서 리콜 등의 소비자 보호조치가 필요하다”고 1일 밝혔다.
특히 녹소연 측은 “심지어 충전중이 아닌데도 폭발했다는 주장까지 나오는 등 사태가 점점 심각해지고 있는 만큼 삼성전자는 더 이상 지체하지 말고 조속히 사고의 원인을 명확히 밝혀야 한다”며 “가장 확실한 이용자 보호조치는 ‘전량 리콜’일 것”이라고 말했다.
이번 논란을 계기로 녹소연은 배터리 보증기한 확대 및 스마트폰의 청약 철회 문제 등에 대해 정책 개선을 촉구하겠다고 전했다.
