봄이 찾아오면서 제주도 2박3일 여행코스 계획을 짜는 관광객들이 늘고 있다. 특히 최근에는 중국의 사드배치 보복에 이후 눈에 띄게 감소한 중국인 관광객들을 대신한 국내 관광객이 제주도 경제에 활력을 불어넣어 줄지 관심이 모아지고 있다.
제주도는 산과 바다가 어우러져 사시사철 아름다운 풍경이 지속되는 한국 대표 관광지역이다. 대부분의 관광객들은 2박3일 여행코스를 계획하고 오는데, 휴식과 관광이 어우러진 코스를 짜는 게 대부분이다. 특히 제주도의 아름다운 풍경을 더욱 적극적으로 즐기기 위해서는 드라이브를 빼놓을 수 없다.
제주도는 렌트카가 저렴해 부담없이 2박3일 드라이브를 즐길 수 있다. 그 가운데, 경쟁이 아닌 상생을 목적으로 중소 업체들이 운영하는 제주도렌트카협동조합이 주목을 받고 있다. 제주도렌트카협동조합 JRCOOP은 총 3,500여 대의 차량을 보유해 소비자에게 다양한 선택의 기회를 제공한다.
특히 공동마케팅, 관리 및 구매, 사업 자체의 공동화를 통해 운영의 편리성을 갖추고 원가 마진을 줄여 저렴한 판매, 양질의 서비스 등 더 많은 이익을 소비자들에게 제공하고 있다.
최근에는 제주도 렌트카 이용 고객들을 대상으로 '신문고' 서비스를 본격적으로 개시했다. 신문고 서비스는 협동조합을 통해 이용하는 고객들의 크고 작은 불편사항들을 접수하고, 더 나은 렌트카 제공을 위한 불만 신고 서비스다. 인터넷신문고는 고객의 의견을 홈페이지에 쉽게 올리고, 업무 담당자와 바로 소통할 수 있다. 자세한 사항은 제주도렌트카협동조합 홈페이지를 통해 확인 가능하다.
/김동호 기자 dongho@sedaily.com
