마을행정사는 행정 업무 처리를 어려워하는 취약계층을 돕는 역할을 한다. 권리·의무·사실 증명에 관한 서류 작성, 행정기관 업무 서류 번역, 작성된 서류 제출 대행, 행정기관 신청 서류 준비. 대리 신고 등 행정서비스를 무료로 제공한다.
구별로 행정사사무소 2곳을 운영한다. 상담을 원하는 주민은 주민센터, 수원시 홈페이지(http://www.suwon.go.kr) 등에서 마을행정사를 확인하고 상담을 신청해야 한다. 1차 상담은 전화·팩스·전자우편 등으로 이뤄지며, 2차 상담을 원하는 시민은 행정사사무실에서 추가 면담할 수 있다. 수원시는 지난달 21일 마을 행정사 7명을 위촉했다. 이들은 경찰청·시청·행정사사무소 등에서 일한 행정 전문가들이다.
