산업

메르세데스-벤츠, 고객 정비 체험 프로그램 확대 진행

메르세데스-벤츠코리아는 자사 고객을 대상으로 한 ‘2017 서비스 클래스’를 진행한다고 23일 밝혔다. 이 프로그램은 메르세데스-벤츠 공식 서비스센터에서 이뤄지는 고객 체험 프로그램이다.

메르세데스-벤츠코리아는 지난 4월 서울 송파에서 이 행사를 진행한 데 이어 이달 21일부터 경기도 수원과 금정, 전남 순천에서 매주 토요일 3주 연속으로 가을 프로그램을 진행하고 있다. 각 행사 당 참가 인원은 40명으로 4월 행사에 11월까지 총 160명의 고객이 이 프로그램을 수료하게 된다.


침가자들은 공식 서비스 절차에 대한 상세한 설명을 듣고 실제 워크베이에서 판금, 도장, 일반 정비 서비스를 참관하고 직접 체험하게 된다.

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회사 관계자는 “참가 고객들로부터의 호응을 확인한 만큼 앞으로 서비스 클래스 프로그램을 전국으로 확대해 나갈 계획”이라고 말했다.

맹준호 기자
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