대한민국 지속가능성지수(KSI·Korea Sustainability Index)는 사회적 책임에 대한 국제표준인 ISO 26000을 기반으로 기업의 사회적 책임 이행 수준과 지속가능성을 평가하는 지표다.
교보생명은 이번에 8년 연속 1위를 차지했으며, 올해 조사에서는 공정거래 관행을 확립하고 기업을 투명하게 경영한 점과 소비자 보호에 앞장서고 고객불만 예방에 힘쓴 점 등에서 평가를 받았다.
삼성화재는 2년 연속 1위에 올랐다. 고객패널제도, 소비자보호위원회, 고객권익보호위원회 등 서비스 개선을 위한 지속적인 고객중심 활동에서 높은 점수를 받았다.
삼성화재 관계자는 “단순히 재무적 성과를 내는 것에 그치지 않고 글로벌 기업 시민으로서의 사회적 책임을 지속해 나갈 것”이라고 말했다.
