박경준 대표경기도 화성시 양감면에 있는 퍼스퍼코리아(대표 박경준·사진)는 온라인몰에 특화된 사무용의자 제조전문기업이다. 1980년대 초반부터 30년 넘게 의자 생산에만 전념해온 이 회사는 자체 금형기술을 바탕으로 의자용 사출제품을 주로 생산했다.
이 회사가 생산한 사출제품들은 국내 대표 의자메이커들로 납품되고 있다. 자체 브랜드를 강화하기 위해 고심하던 퍼스퍼코리아가 주목한 시장은 바로 온라인쇼핑몰이었다.
동급 시장에서 부동의 1위를 고수하고 있는 이 회사의 첫 번째 전략은 무슨 이유라도 반품이 가능한 무료반품 서비스. 기본적으로 제품에 대한 자신감이 있기에 가능한 전략이지만 오프라인 매장에서 앉아보고 구매하는 방식이 아닌 사진과 설명만으로 구매를 결정해야 하는 온라인 쇼핑몰의 단점을 보안하기 위해서다.
퍼스퍼코리아에서 제조·유통하고 있는 사무용의자 제품. /사진제공=퍼스퍼코리아두 번째는 불필요한 경비를 줄여 제품에 투자하는 ‘가성비 갑’ 전략이다. 오프라인 영업조직 등 경비를 최대한 줄여 오로지 제품에만 올인했다. 온라인쇼핑몰에서의 구매결정은 가격경쟁력이 가장 큰 요인으로 작용하기 때문이다. 퍼스퍼코리아의 제품이 두터운 W쿠션형 방석과 3쿠션 라텍스시스템, 부드러운 우레탄코팅 바퀴, 중국산이 아닌 국산 정품 가스실린더 등의 동급 대비 고가의 부품을 사용할 수 있는 이유다.
세 번째는 온라인쇼핑몰에 특화된 제품개발이다. 특허 출원된 퍼스퍼코리아만의 높낮이 조절 기능성 요추받침은 고객의 불만을 해소하기 위한 끊임없는 노력한 결과다. 고정식과 달리 학생부터 성인까지 사용이 가능하도록 여러단계로 높낮이를 조절할 수 있는 기능성 요추받침을 개발한게 대표적이다. 또 일반 소비자들이 드라이버만으로도 손쉽게 조립할 수 있도록 개폐식 고정장치를 부착했다는 점도 특징이다. /안광석 서울경제비즈니스 기자 business@sedaily.com
