서울 강서구가 다른 지역의 구 토지대장을 발급받을 때 기다리지 않고 즉시 선명한 서류를 받을 수 있도록 개선했다. 민원인이 타 지역의 구 토지대장을 발급받기 위해서는 직접 관공서를 방문하거나 인터넷을 통해 신청하고 최대 3시간을 기다려야 했다. 특히 구 토지대장은 대부분 팩스를 통해 발급받아 선명도가 낮고 식별이 어려운 점이 있었다. 앞으로 강서구에서는 민원인이 발급 신청을 하면 담당 직원이 부동산 종합공부 시스템에 접속해 타 지역의 구 토지대장을 확인하고 즉시 발급해준다. 강서구 관계자는 “국토교통부 부동산 행정정보일원화 사업단과 협의를 통해 이 같은 온라인 기반 시스템을 마련하게 됐다”고 설명했다.
