신임 옴부즈만 위원은 박도규 전 SC은행 부행장과 박재순 전 예금보험공사 부장, 김헌수 순천향대 교수, 박태형 한국투자공사 상무이사, 이은영 소비자권리찾기시민연대 대표 등이다. 기존 옴부즈만 위원 3명은 임기 만료로 해촉됐다.
옴부즈만은 임기 2년의 비상임 위원으로 앞으로 독립적 입장에서 금감원에 자문 역할을 수행하면서 수시 회의를 통해 불합리한 제도 및 관행 개선을 건의하게 된다. 윤석헌 금감원장은 이날 위촉장 수여식에서 “제3자의 시각에서 기탄없이 적극적으로 의견을 개진해달라”고 당부했다.
