"2년 후 반납해도 최대 40% 보장"...V40씽큐 '업그레이드' 눈에띄네

LG전자(066570)가 플래그십 스마트폰 V40씽큐(ThinQ)를 출시하며 최대 2년간 사용 후 반납하면서 다른 LG스마트폰을 구입하면 최대 40%를 보상해주는 ‘업그레이드 프로그램’을 들고 나왔다. 구매 고객을 대상으로 한 혜택을 늘리며 ‘충성 고객’ 확보하겠다는 전략이다.

LG전자 플래그십 스마트폰 V40씽큐(ThinQ)의 출고가를 약 104만9,400원으로 확정하고 오는 17일부터 예약판매를 시작한다고 14일 밝혔다. 출시일은 오는 24일이다.

LG전자는 V40씽큐 구매 고객들이 체감할 수 있는 혜택을 제공해 판매량을 끌어올린다는 전략이다.

일단 V40씽큐의 2년 뒤 중고 보상 가격을 보장하는 ‘업그레이드 프로그램’을 실시한다. LG 스마트폰은 삼성전자 갤럭시나 애플 아이폰에 비해 2년 뒤 중고 가격이 급격하게 떨어진다는 지적을 받아왔다.

고객들은 V40씽큐 구매 후 18개월 혹은 24개월 뒤 기기를 반납하고 최신 프리미엄 LG 스마트폰을 구입하면 V40씽큐 구매 가격의 최대 40%까지 보상받을 수 있다. 이 프로그램을 이용하면 최대 약 42만원을 보상받아 V40씽큐를 약 63만원에 구입할 수 있게 되는 셈이다. 기간은 △SK텔레콤(017670) 18개월 △KT(030200) 24개월 △LG유플러스(032640) 18·24개월로 통신사에 따라 다르게 구성된다.



업그레이드 프로그램은 V40씽큐에 이어 이후 출시될 LG폰까지 판매를 유도해 충성 고객층을 늘리기 위한 의도다.

중고 스마트폰 가격을 업계 최고 수준으로 보상해주는 ‘LG 고객 안심 보상 프로그램’도 실시한다. V40씽큐를 구매할 때 현재 사용하고 있는 중고폰을 반납하면 파손 정도와 상관없이 전원만 들어와도 최고 수준으로 보상해준다.

V40씽큐 예약 고객들에겐 1년간 전면 디스플레이와 후면 커버를 각각 1회 무상 교체해준다. 이 혜택을 이용하면 후면 커버가 파손되지 않더라도 다른 색상으로 바꾸는 것이 가능하다.

이밖에 △경품 이벤트 △LG정수기 첫달 렌털비 면제 등의 혜택도 제공된다.

안병덕 모바일마케팅담당은 “고객이 사용하면서 실질적으로 체감하는 혜택을 늘리고, 사후지원을 강화해 V40씽큐를 부담 없이 즐길 수 있는 기회를 넓혀 나갈 것”이라고 밝혔다.