사진제공=집닥집닥은 인공지능 기술 기업인 애피어의 마케팅 자동화 솔루션 아이쿠아(AIQUA)를 도입한다고 9일 밝혔다.
아이쿠아는 잠재 고객의 선호도와 관심사를 파악하고 고객에게 맞춤형인테리어 정보를 제공한다. 집닥은 아이쿠아를 활용해 고객과 시공업체의 의견을 들어 서비스 품질을 높일 계획이다.
집닥 관계자는 “P&G, 에스티 로더 등 1,000여개 글로벌 브랜드가 애피어의 서비스를 활용하고 있다”며 “고객이 느끼는 집닥의 서비스 만족도가 높아질 것”이라고 말했다.
