KT CS 박경원 신임 대표이사KT CS는 박경원 전 KT 대구·경북광역본부장을 대표이사로 선임했다고 30일 밝혔다.
신임 박 대표는 고객서비스 및 경영 전문가로 1989년 KT에 입사해 풍부한 CS 경험과 노하우를 효과적으로 현장에 적용해왔다. 지난해 KT 대구·경북광역본부장을 역임하며 고객중심 경영을 통해 업무체계를 혁신한 것으로 평가 받는다. CS전문가로 인정 받아 KT그룹의 고객서비스 전문 기업인 KT CS 대표이사로 취임했다.
박 대표는 AI Contact Company로 전략적 전환, 혁신적인 내부체질 개선 등을 주요 경영방향으로 제시하며 “회사가 가진 고객경험 데이터와 CS역량을 활용해 AI컨택 비즈니스 시장에서 선제적으로 앞서나가겠다”고 밝혔다.
/대전=박희윤 기자 hypark@sedaily.com
