경기도는 18일 이한규 행정2부지사 주재로 경기도청 북부청사 상황실에서 경기도 공공배달 플랫폼 ‘배달특급’ 활성화 방안과 관련해 각계 관계자들의 목소리를 청취했다.
이날 간담회는 경기도 공공배달 플랫폼 사업 확대에 따른 지역사회 연계 및 활성화 방안을 모색하고, 앞으로 공공배달 플랫폼 역할과 개선방향, 건의사항 등을 청취하기 위해 마련됐다.
이 자리에는 수원·화성·오산 소상공인연합회 대표, 김포·오산 한국외식업중앙회 대표, 수원·고양·성남·파주·안산·의정부·안양·김포·오산·포천·평택 지역 온라인 커뮤니티 대표, 경기도주식회사 관계자 등이 참석해 의견을 교환했다.
송철재 수원시 소상공인연합회 회장은 “경기도 차원에서 배달특급을 위한 지속적인 투자 계획을 수립하고, 재정적 독립방안을 마련해야 한다”고 앞으로 발전 방향을 제시했다.
서경숙 한국외식업중앙회 김포시지부장은 “배달특급의 낮은 수수료가 가맹점에 큰 혜택이나 운영차원에서는 민간앱과 경쟁하기 어려울 것으로 생각된다”며 “민간앱과 경쟁할 수 있는 대안이 있어야 한다”고 의견을 개진했다.
이에 경기도주식회사 측은 “운영실적을 토대로 수익비용을 분석해 수수료 현실화를 고민하고 추가 수익사업 발굴, 가맹점주-지역커뮤니티 연계협력 체계를 구축하여 매출 증대를 도모하며 소비자와 소상공인에게 고른 혜택이 돌아갈 수 있도록 하겠다”고 답했다.
양정희 수원시 온라인 커뮤니티 대표와 박미경 안산·시흥 온라인 커뮤니티 대표는 “경기도에서 배달특급을 열심히 홍보하고 있지만, 아직 모르는 사람이 많다. 인지도를 끌어 올리기 위한 적극적인 홍보가 필요하다”고 강조했다.
이밖에 리뷰기능 서비스 시행, 맛집 가맹점 입점추진, 가맹점주들을 위한 ‘사장님 앱’ 사용교육 필요 등 다양한 의견들이 나왔다.
이 행정2부지사는 “이번 간담회를 계기로 지역사회와 소상공인들의 의견을 반영해 경기도 공공배달 플랫폼 사업이 제2의 도약을 할 수 있도록 적극적으로 노력하겠다”고 말했다.
공공배달앱 ‘배달특급’은 배달앱 시장의 독과점 문제 해소와 공정 시장질서 확립을 위해 경기도주식회사가 민관협력으로 개발·운영하는 어플리케이션이다.
가맹점 수수료가 민간앱 보다 6~13% 저렴하고 지역화폐를 활용해 15%의 할인혜택도 얻고 편리하게 결제할 수 있다는 장점이 있다. 이 때문에 지난해 12월 1일 출시 이후 현재까지 가입회원 29만명, 총 거래액 200억원을 넘기며 큰 호응을 얻고 있다
/윤종열 기자 yjyun@sedaily.com
