서울 여의도 KB금융 본점의 모습. /사진 제공=KB금융KB금융지주가 28일 그룹 사업 부문 체계 고도화 및 디지털플랫폼, 환경·사회·지배구조(ESG) 경영, 글로벌 부문 강화를 위한 조직 개편 및 경영진 인사를 실시했다. 신한은행은 핵심 전략 과제 수행 조직인 ‘트라이브’를 구축하고 나섰다.
우선 KB금융은 사업 부문을 세 명의 부회장 및 총괄부문장이 담당하는 4개의 비즈니스그룹 체제로 재편했다. 구체적으로 △허인 부회장이 담당하는 개인고객, 자산관리(WM)·연금, 중소기업사업자(SME) 부문 △이동철 부회장이 담당하는 글로벌, 보험 부문 △양종희 부회장이 담당하는 디지털, 정보기술(IT) 부문 △박정림 총괄부문장이 담당하는 자본시장, 기업투자금융(CIB) 부문으로 구성된다.
또 분화됐던 서비스가 다시 통합되는 금융 애플리케이션의 ‘리번들링(rebundling)’ 추세, 마이데이터 본격화 등으로 치열해지고 있는 ‘플랫폼 경쟁’에 대응하기 위한 조직도 신설했다. 디지털플랫폼총괄(CDPO) 산하 ‘디지털콘텐츠센터’를 만들어 콘텐츠의 질을 높이고 플랫폼 품질관리 전담 조직인 ‘플랫폼 품질관리(QC) 유닛’은 고객 관점에서 플랫폼의 완성도를 높이는 작업을 추진해 나갈 계획이다.
ESG와 글로벌 사업 확장을 위한 조직도 보강됐다. 전략총괄(CSO) 산하에 ESG본부를 신설했고 글로벌전략총괄(CGSO) 산하에 ‘글로벌본부’도 새롭게 만들었다. 아울러 금융 환경 대응 역량을 강화하기 위해 세대별(MZ세대, 시니어 고객 등) 전문화된 마케팅을 추진하는 개인마케팅본부를 신설하고 빅테크에 대응하기 위해 디지털신사업본부도 새롭게 만들었다.
이외에도 유연한 본부 조직 운영을 위해 ‘단·실·센터·부·유닛’의 부서급 본부 구성을 ‘센터·부’로 단순화하고 본부 및 부서급 조직의 보임 가능 직위를 임원급까지 확대해 ‘능력과 성과에 따른 유연한 직위 운영체계’를 마련했다.
KB금융은 이날 1970년대생, 여성, 외부 출신 등을 중용하는 임원 인사도 단행했다. 1970년대생이자 여성인 문혜숙 상무를 ESG 본부장으로 승진시켰고 외부 출신인 서영호 전 KB증권 기관영업 전무를 KB금융 핵심 임원인 재무총괄(CFO) 자리에 앉혔다.
신한은행도 이날 디지털 전환과 혁신적인 서비스로 차별화된 금융을 선보이고자 ‘실행의 속도 강화’를 중심으로 조직을 개편했다. 먼저 신한금융의 애자일(Agile) 조직인 ‘S.A.Q’에 발맞춰 핵심 전략 과제를 수행하는 목적 중심적 조직 ‘트라이브(Tribe)’를 구축했다. ‘트라이브’는 ‘뉴 애플리케이션 개발 추진’ 등 핵심 전략 과제 수행에 필요한 자원들을 소속된 부서의 경계를 넘어 강력하게 결합시킨 애자일 조직이다. 구성되는 목적에 따라 유연하게 운영돼 은행 전체 조직의 실행력이 강화될 것으로 기대하고 있다.
또 디지털 혁신 조직인 디지털혁신단을 △데이터 전략과 데이터 자문을 담당하는 ‘데이터기획 유닛(Unit)’ △음성과 이미지를 분석하고 분석모형을 개발하는 ‘데이터사이언스 유닛’ △인공지능(AI) 서비스 등을 담당하는 ‘혁신서비스 유닛’ △AI 플랫폼과 빅데이터분석포털 등을 개발·운영하는 ‘데이터플랫폼 유닛’으로 개편해 역할을 재정립했다. 개인 부문에 디지털전략그룹을 배속해 ‘디지털개인 부문’을 신설했다. 디지털을 중심으로 리테일 영업을 활성화시켜 차별화된 고객관리와 마케팅을 선보일 예정이다.
이날 신한은행은 경영진도 신규 선임했다. 퇴직연금사업 부문에 이영종 부행장을, 글로벌 사업 부문에 서승현 부행장을 신규 선임했다.
