16일 오후 경기도 고양시의 한 대형마트 출입구에서 고객들에게 나눠주는 방역패스 시행 관련 안내문과 방역패스 인증을 위해 줄 서서 기다리는 고객들의 모습./백주원 기자
16일 오후 경기도 고양시의 한 대형마트 출입구에서 고객들이 방역패스 인증을 위해 줄을 서서 입장하고 있다./백주원 기자16일 오후 이마트 양재점을 방문한 직장인 백모(41)씨는 “서울까지 먼 길 쇼핑을 하러 왔다”며 분통을 터뜨렸다. 그가 거주하는 안양에도 대형마트는 있었으나 법원이 서울 지역 백화점·마트 등에 한해서만 백신패스 의무 적용을 중단하면서 출입 자체가 불가능했다. 그는 “개인 사정으로 미처 2차 백신접종까지 완료하지 못했다”면서도 “장보려고, 차를 몰아 1시간을 달려와야 하는 상황은 좀처럼 이해하기 어렵다”고 말했다.
서울 지역 백화점과 마트 등의 백신패스 의무 적용이 중단되면서 생필품 등을 구매하려는 소비자들이 혼란을 겪었다. 백화점과 대형 마트 소재지가 ‘서울이냐, 아니냐’에 따라 백신패스 의무 적용 여부가 갈렸기 때문이다. 백신패스를 적용하느냐, 마느냐에 따라 입장 대기시간은 크게 1시간이상 차이가 났다. 2차 백신 접종을 못한 일부는 차로 1시간여를 달려오는 ‘원정쇼핑’에 나서는 진풍경을 연출하기도 했다. 지역에 따라 쇼핑하는 고객 표정도 정반대였다.
서울의 경우 백화점이나 마트 등은 주말이라 입구가 붐볐으나 고객 표정은 밝있다. 안심콜 출입 등록을 유도하는 직원들의 안내가 연신 울려퍼졌으나 실랑이나 불만을 제기하는 이들은 많지 않았다. 롯데마트 중계점을 찾은 권모(34)씨는 “백신패스가 적용될 때는 QR코드 인증을 위해 입구서부터 길게 늘어선 줄을 기다려야했는데 오늘은 바로 들어갈 수 있어 장보기가 한결 수월해졌다”고 전했다. 이마트 트레이더스 월계점에서 식품 진열대에서 근무하는 김모씨는 “아무래도 대부분 사람들이 2차 접종까지 완료한 상태다보니 백신패스를 적용할 때와 그렇지 않을 때와 마트를 찾는 고객 수는 큰 차이가 없는 것 같다”고 설명했다.
반면 경기도에 있는 한 대형마트의 경우 주말이라 늘어난 고객에 방역패스 확인 과정까지 겹치면서 복잡함만 더해졌다. 마트 직원들은 ‘고양시 지자체 방역지침에 의거, 방역패스 인증 후 입장 가능합니다’라는 안내판을 들고 동분서주했다. 10일부터 시행됐으나 여전히 방역패스가 익축치 않은 탓에 곳곳에서 미접종자이거나 QR코드 등에 서툰 고객들이 출입을 요청하는 경우도 종종 목격됐다. 백신 접종 여부 확인 없이 ‘안심콜’로만 출입 여부를 확인하거나 직원이 방역패스 시행과 관련한 안내문만 고객에게 별도로 건네주고 어쩔 수 없다는 듯 들여보내기도 했다.
출입구를 관리하는 이마트 트레이더스 직원은 “아직도 백신 미접종자인 고객들이 왜 못 들어가느냐고 하는 경우가 종종 있다”며 “오늘(16일)까지는 계도기간이라 안내문을 드리면서 들여 보내고 있지만 내일부터는 정부 발표 내용에 따라 어떻게 될지 모르겠다”고 말했다.
특히 매장 곳곳에서는 ‘서울만 되느냐’는 내용의 불만도 터져나왔다. 20~30분만 차를 타고 나가면 서울이다보니, ‘원정 쇼핑’이라도 해야 하느냐는 조소섞인 말까지 나왔다. 고양시에 거주하는 이 모(36) 씨는 “정부 방침이니까 따르는 게 맞다”면서도 “서울하고 별로 거리도 안 먼데 이렇게 다르다면 그냥 서울에 있는 대형마트를 가는 게 나을 것 같다”고 말했다.
쇼핑 과정에서 생긴 불만은 각 지방자치단체 청원 게시판으로 옮겨붙었다. 경기도민 청원 게시판에는 “서울시에 대한 효력 일시 정지를 법원이 판결한 바 중앙기관의 동의 없이 자체적으로 시행을 정지할 수 있으니 경기도 또한 법원의 판결에 따라 효력 일시 정지를 청원합니다”라는 내용의 게시글이 올라왔다. 해당 청원은 이날 16시 기준 1만5,000여명이 동의했다. 대전 시민제안 게시판에는 “(인구)밀집도가 전국 최고인 서울시가 중지됐다. (대전시도) 방역패스를 중지해달라”는 내용의 게시글이 올라와 동시간 기준 700개의 댓글이 달렸다.
