홈플러스 모델이 16일 서울 강서구 홈플러스 강서점에서 마이홈플러스 멤버십 100만 명 돌파 기념 행사를 소개하고 있다./사진 제공=홈플러스홈플러스가 단골 고객을 모시기 위한 ‘마이홈플러스’ 멤버십 마케팅에 나섰다.
홈플러스는 멤버십 ‘마이클럽’ 회원 수가 지난달 기준 100만 명을 돌파했다고 16일 밝혔다.
마이클럽은 마이홈플러스 애플리케이션에서 고객의 취향을 설정해두면 맞춤형 혜택 정보를 제공하는 멤버십 서비스다. 카테고리별로 적용할 수 있는 할인 쿠폰과 관심 상품의 정보 등 다양한 콘텐츠를 매달 받을 수 있다.
2018년 와인 애호가를 위한 ‘와인클럽’으로 시작해 현재는 와인, 패피, 미트, 베이비, 홈슐랭, 맥덕, 여행, 마이펫 등 8개 클럽이 운영되고 있다.
홈플러스에 따르면 클럽이 운영되는 카테고리의 최근 3개월(2021년 11월∼2022년 1월) 매출을 분석한 결과 마이클럽 회원에 의한 매출 비중이 월평균 13%에 달했다. 또 멤버십 회원의 26%는 자신이 관심사로 설정해둔 카테고리 상품을 직접 구매했고, 비회원보다 객단가도 약 60% 높았다.
홈플러스는 100만 회원 돌파를 기념해 17일부터 일주일간 회원을 대상으로 한 쿠폰 혜택을 제공한다. 17일 패피클럽, 18일 미트클럽, 19일 와인클럽, 20일 베이비클럽, 21일 맥덕클럽, 22일 홈슐랭클럽, 23일 마이펫클럽 순으로 진행된다.
