삼성전자서비스 엔지니어가 고객에게 에어컨 필터 관리 방법을 설명하고 있다. 사진제공=삼성전자서비스삼성전자서비스는 고객들이 올 여름 폭염을 대비할 수 있도록 에어컨 사전 점검 서비스를 실시한다고 6일 밝혔다.
삼성전자서비스는 에어컨 서비스 신청이 급증하는 여름을 대비해, 에어컨 사전점검 서비스를 적극 실시할 방침이다.
에어컨 사전점검 기간은 6월 10일까지이며 삼성전자서비스 컨택센터와 홈페이지에서 신청할 수 있다.
고객은 삼성전자서비스 홈페이지와 블로그의 영상을 보며 △전원 콘센트 연결 및 리모컨 건전지 확인 △실내기 먼지필터 세척 △에어컨 시험가동 등 간단한 자가 점검을 따라 한 뒤 전문가 점검이 필요한 경우 서비스 신청을 하면 된다.
엔지니어는 고객사 제품의 냉매 누설, 배수호스 누수 등 제품 상태를 점검할 예정이다. 부품비를 제외한 출장비와 공임료는 무료다.
박성민 삼성전자서비스 상무는 “고객이 삼성전자 제품을 언제나 최적의 상태로 사용할 수 있도록 다양한 사전점검 서비스를 연중 실시할 것”이라고 말했다.
