하나은행은 은행권 최초로 모바일 애플리케이션(앱)에 인공지능(AI)뱅커를 도입해 다양한 금융 정보 서비스를 제공한다고 28일 밝혔다.
AI뱅커는 모바일앱 하나원큐의 ‘하나 합’과 ‘펀드몰(Fun#)’ 두 가지 메뉴에서 브리핑 서비스를 제공한다. 하나 합에서는 AI뱅커가 환율 전망에 대해 설명 해주고, 펀드몰(Fun#)에서는 다음달 중순부터 금융 시장 동향을 알려주는 ‘시황 한스푼’ 콘텐츠에 AI뱅커가 도입된다. 하나은행은 금융상품 설명과 비대면 상품가입 등에도 AI뱅커를 도입해 편리성을 높일 계획이다.
하나은행 관계자는 “모바일 기기에 익숙하지 않은 고령층 등 디지털 취약계층도 쉽고 편리하게 금융 콘텐츠를 이용 할 수 있게 될 것”이라고 말했다.
