배달앱 처리 복잡한 사장님…KT가 도와준다

KT(030200)가 복잡한 배달 주문을 소상공인이 효율적으로 처리하게 도와주는 상품을 선보인다.





1일 KT는 배달 중개 판매정보시스템(POS) 솔루션인 ‘사장님 배달POS’와 유선전화 요금제를 결합한 ‘사장님 배달POS 전화’ 상품을 출시한다고 밝혔다.

사장님 배달POS는 ‘배달의 민족’ 등 다양한 배달앱들의 주문 수락과 배달대행 라이더 호출을 동시에 처리한다. 날씨·상권·주문 채널·메뉴별 배달 매출 분석 정보 등도 제공한다.



KT 측은 사장님 배달POS를 이용하면 복잡한 배달주문 처리를 빠르게 처리해 피크타임에 몰린 주문을 더 많이 소화할 수 있기 때문에 매출 증대에도 도움이 된다고 설명했다. 기존에는 요식업 소상공인들이 배달 주문 처리 시 각각의 배달앱과 배달대행사의 프로그램을 사용하고 배달주문 건을 POS에 일일이 입력하는 등 불편함을 겪었다.

배달POS를 사용하면 배달과 매장 주문을 하나의 프로그램과 단말에서 관리할 수 있어 배달 주문 처리를 따로 담당할 직원의 인건비도 줄일 수 있다. 이전에는 배달주문 건이 많은 매장의 경우에는 배달만 처리하는 직원을 별도로 채용하는 경우로 있었다.

기존의 POS기뿐만 아니라 노트북·PC에도 사장님 배달POS 프로그램을 설치하면 이용할 수 있다. 이번 상품은 KT가 올해 2월 업무협약을 맺은 배달 중개 플랫폼 대표기업 ㈜푸드테크와 협력해 출시했다.

박정호 KT 커스터머DX(디지털전환)사업단 단장은 “앞으로도 가게 운영에 도움을 주는 다양한 서비스들을 출시해 소상공인들의 디지털 전환을 적극 지원하겠다"고 말했다.