사회 사회일반

서울시, 안심소득 시범사업 접수 콜센터 운영





서울시는 6일부터 전화를 통해 안심소득 시범사업 2단계 참여 신청을 받는다고 5일 밝혔다.



전화를 통한 안심소득 시범사업 참여 접수는 6일부터 10일 오후 6시까지 5일간 안심소득 접수 콜센터에서 할 수 있다. 안심소득 접수 콜센터는 점심 시간(낮 12시~오후 1시)을 제외하고 오전 9시부터 오후 6시까지 운영한다. 접수 콜센터에는 사전 교육을 받은 전문 상담원 20명이 배치되며, 가구 정보 등 확인 과정을 통해 온라인 접수가 어려운 가구의 접수를 대행한다.

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온라인 접수도 병행한다. 서울복지포털을 통해 10일 오후 6시까지 원하는 시간에 언제든 신청 가능하다. 모바일에서 접속하거나 인터넷 브라우저를 통해 사이트에 접속할 수 있다.

이번 2단계 안심소득 시범사업 참여 대상은 서울시에 거주(주민등록 기준)하는 가구소득이 기준 중위소득 85% 이하이면서 재산이 3억 2600만 원 이하인 가구다. 참여를 원하는 가구는 별도의 서류 없이 간단한 본인 인증 절차와 연락처, 가구원 수 등 간략한 정보만으로 쉽게 신청할 수 있다. 세대주뿐만 아니라 가구 구성원 누구나 신청할 수 있으나 한 가구당 온라인 또는 콜센터를 통해 한 번만 신청할 수 있다.

2단계 안심소득 시범사업은 6개월간 두 차례의 무작위 선정 절차를 거쳐 지원집단 1100가구를 선정한다. 모든 선정 과정은 복지·통계 전문가와 시민이 참여하는 모니터링단 입회하에 투명하고 공정하게 진행된다. 선정된 가구(1100가구)는 중위소득 85% 기준액과 가구소득간 차액의 절반을 2년간 매월 지원받는다.

이수연 서울시 복지기획관은 “고령층 등 온라인 접수가 어려운 분들을 위해 전화접수를 병행해 실시한다”며 “이번 2단계 사업은 일반적 복지 혜택에서 벗어나 있던 기준 중위소득 50~85%까지 참여가구 폭을 넓혀 추진하는 새로운 시도”라고 말했다.


이지성 기자
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