금융위원회가 21일 보험계약자가 찾지 않은 ‘숨은 보험금’이 12조 1000억 원으로 집계됐다고 밝혔다. 숨은 보험금은 보험금 지급이 확정됐지만 고객들이 청구하지 않은 돈이다. 이 중 중도보험금이 9조 1355억 원으로 가장 많고 만기보험금과 휴면보험금도 각각 2조 1796억 원, 7956억 원에 달한다.
금융위 안내를 통해 최근 5년간 환급된 보험금은 18조 104억 원으로 집계됐다. 2019년 2조 8508억 원을 기록한 뒤 매년 늘어 지난해 4조 1524억 원까지 증가했다. 금융위는 “주소나 연락처 변경으로 안내를 받지 못해 보험금 발생 사실을 모르거나 보험계약 만기 이후 보험금에 적용되는 이자율이 대폭 감소하는 것을 모르고 찾아가지 않는 경우 숨은 보험금이 발생한다”고 설명했다.
금융위와 보험 업계는 숨은 보험금을 환급하기 위해 7월부터 보험계약자의 최신 주소로 안내 우편을 발송할 계획이다. 고령층이 주로 방문하는 병원과 약국, 복지시설 등에 숨은 보험금 조회 방법을 안내하는 영상도 게시한다. 보험계약자는 ‘내보험찾아줌’ 사이트에서 숨은 보험금을 조회하고 청구할 수 있다.
