조태열 외교부 장관이 영사콜센터, 여권민원실을 방문해 민원 응대체계를 점검하고 일선 현장 직원들을 격려했다.
조 장관은 3일 영사콜센터를 찾아 365일 24시간 응대체계를 재점검했다. 조 장관은 “여름 성수기, 파리 올림픽 개최를 앞두고 우리 국민의 위급 상황 발생 시 신속하게 사고를 접수, 전파할 수 있게 해달라”고 지시했다.
조 장관은 여권민원실을 찾아 해외 출국이 증가하는 상황에서 여권이 신속하게 발급될 수 있도록 민원 서비스 제공에 만전을 기할 것도 당부했다.