배달의민족 운영사 우아한형제들은 26일 로드러너 시범 지역인 경기 화성시에서 앱 도입 이후 배민라이더의 월평균 소득이 29% 증가했다고 밝혔다. 사진 제공=우아한청년들배달의민족이 라이더 전용 앱 ‘로드러너’ 시범 운영 결과 라이더 수익이 월평균 29% 증가했다고 26일 밝혔다. 로드러너는 배민 모회사인 독일 딜리버리히어로(DH)가 개발한 앱으로 라이더가 사전에 일정을 등록하면 인공지능(AI)이 자동으로 배달 건을 배차하는 시스템이다.
우아한형제들은 올해 4월부터 오산·화성 지역 배달노동자를 대상으로 로드러너를 시범 도입한 결과 화성시에서 주 40시간 이상 활동한 배민 라이더의 월평균 소득은 329만원에서 424만원으로 29% 증가한 것으로 조사됐다. 같은 기간 인근 수원·평택·용인 지역 전업 라이더의 월평균 수입과 비교하면, 화성시 라이더의 평균 소득이 33% 더 높았다.
우아한청년들은 앞으로 현장의 목소리를 반영해 앱 편의성 개선과 휴식 및 안전운행 지원책 등 로드러너 서비스를 지속 개선해 나갈 방침이다.
우아한청년들 관계자는 “기존 배달앱 대비 로드러너가 안정적인 배차와 동선 효율화를 제공하면서, 라이더의 배달 효율과 수익이 모두 개선됐다”며 “실증 데이터가 확인된 만큼 배차앱 운영 안정화와 정책 고도화를 이어가겠다”고 강조했다.
