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가루다인도네시아항공은 글로벌 리서치 업체 로이 모건 리서치(Roy Morgan Research)에서 ‘최우수 국제 항공사상(Best International Airline)’을 수상했다고 27일 밝혔다.
가루다인도네시아항공에 따르면 로이 모건은 지난해 2월부터 지난 1월까지 약 1년간 고객 만족도 조사를 실시한 결과 응답자 3,943명 가운데 가루다인도네시아 항공의 상품과 서비스에 매우 만족한다는 응답이 91%에 달했다. 이는 싱가포르항공 및 에미레이트항공, 에어뉴질랜드 등 다른 주요 항공사를 앞선다고 회사측은 설명했다.
가루다인도네시아는 이번 수상에 앞서 항공전문평가 기관인 영국의 스카이트랙스로부터 4등급 인증을 받은 바 있다.
데와 라이 가루다인도네시아항공 한국지점장은 “이번 수상은 그동안 아시아의 선도적인 항공사 중의 하나가 되기 위해 노력한 가루다인도네시아항공의 변화와 발전을 보여준다”며 “앞으로도 서비스 향상에 더욱 노력해 고객이 만족하는 항공사가 될 수 있도록 하겠다”고 말했다.
