삼성카드 신규발급·고객상담 서비스 제한

삼성카드 신규발급과 콜센터 고객 상담 서비스가 장애를 겪고 있다.

삼성카드는 24일 설 연휴 마무리하려 했던 전산시스템 개선 작업이 예상보다 지연돼 일부 서비스 이용이 제한된다고 밝혔다.



온·오프라인 카드 결제는 문제가 없지만 신규 카드 발급이나 개인 신상정보 변경, 콜센터 고객 상담서비스를 비롯해 홈페이지나 모바일을 통한 현금서비스 등이 제한된다.

삼성카드 관계자는 “정상적인 서비스를 하기 위해 노력하고 있으나 시스템 정상화에는 하루 이상의 시간이 걸릴 것으로 보인다”고 전했다.