아시아나항공은 8일 서울 그랜드힐튼 컨벤션센터에서 열린 ‘2011 한국산업의 고객만족도(KCSI) 20주년 기념식 및 1위 기업인증 수여식’에서 항공서비스부문 1위로 선정돼 인증패를 받았다고 밝혔다.
KSCI는 한국능률협회컨설팅이 주관하는 연구조사로 지난 4월부터 8월까지 서울 및 수도권, 6대 광역시에 거주하고 있는 국민을 대상으로 부문별 우수기업을 조사해 수상하는 행사다.
아시아나는 이번 수상으로 지난 1995년 항공서비스 부문 조사가 실시된 이래 총 15회 째 1위 수상을 하게 됐다. 아울러 지난 2007년 이후부터는 5년 연속 1위다.
