한국GM이 고객서비스인 ‘쉐비 케어Chevy Care)’를 올해에도 연장 시행한다고 3일 밝혔다.
쉐비 케어는 ‘쉐비 케어 3.5.7’과 ‘쉐비 케어 3.5.7 어슈어런스(Assurance)’로 구분된다. 쉐비 케어 3.5.7은 쉐보레 전 제품에 대해 3년 무상점검과 소모품 교환, 5년(10만km) 차체·일반부품 보증기간 적용, 7년간 24시간 무상 긴급출동 서비스 등을 지원한다. 지난해 추가로 도입된 쉐비 케어 3.5.7 어슈어런스 프로그램은 신차 구입 후 3년 이내에 차대차 파손사고 시 신차로 교환해주는 혜택을 제공한다. 쉐보레 신차를 구입하는 모든 소비자는 두 프로그램 중 하나를 선택할 수 있다.
마크 코모 한국GM 영업·마케팅·애프터서비스부문 부사장은 “쉐비 케어는 파격적이며 혁신적인 고객 서비스로, 올해도 가장 긴 보증 기간과 최고 수준의 서비스로 이어질 것”이라고 설명했다. @sed.co.k
