하루중 가장 많은 전화번호 검색이 이루어지는 업종은 무엇일까?
토탈컨택센터기업 ktcs(대표이사 김우식) 는 지난 6월 출시한 ‘스마트114’ 앱 이용 건수가 월평균 120만건을 넘어섰고 업종별 검색현황을 집계한 결과 치킨집 검색건수가 월평균 7만8,886건으로 1위를 차지했다고 20일 밝혔다.
2위는 중국집으로 월평균 4만5,905건, 3위는 피자집으로 월평균 2만8,463건으로 나타났다. 병원, 금융기관, 콜택시, 대형마트 등 서민들의 생활과 밀접한 시설들도 높은 검색 순위로 그 뒤를 이었다.
시간대별, 시즌별로 검색이 급증하는 업종들도 있다.
오전에는 죽전문점(월 1만47건), 점심시간에는 병원(월 2만7,755건), 저녁에는 족발ㆍ보쌈집(월 1만1,871건)에 대한 검색이 증가한다. 추석기간에는 대형마트, 택배, 터미널 등의 전화번호 검색건수가 크게 늘었다. 또 지난 15일 전국적인 정전사태가 발생했을 때는 한국전력공사가 4,947건으로 당일 검색랭킹 1위를 기록도 했다.
김홍복 안내사업본부장은 “스마트114의 아이폰과 안드로이드버전이 모두 출시되면서 이용건수도 지난 6월 75만건에서 8월 120만건으로 급증하고 있다”며 “앞으로도 고객 중심으로 서비스를 더욱 강화하겠다”고 말했다.
